Ваші чати. Ваш вибір.
Ви вирішуєте, які чати підключити та якому AI дати доступ. Повідомлення зберігаються до 30 днів. Сервер ChatMate може їх читати, наскрізного шифрування тут немає.
01Історія починається з підключення
Нові повідомлення, підписи й відомості про вкладення вибраних чатів зберігаються до 30 днів. Старе листування, секретні чати й канали ChatMate не імпортує. Фото й документи AI відкриває, коли вони потрібні. Автоматична розшифровка й збереження зображень також обробляють нові вкладення, як описано нижче.
02Дані з ваших чатів
Для кожного підключеного чату ChatMate зберігає його назву й Telegram id. Для кожного збереженого повідомлення зберігаються текст, підпис, цитати, відомості про відповідь і пересилання, попередні версії відредагованих повідомлень і відомості про вкладення, наприклад назва, тип і розмір файла, а також Telegram id, ім’я, username і мова відправника в тому вигляді, у якому їх передає Telegram. У повідомленнях також бувають контакти з номерами телефонів, геопозиції й місця, опитування з голосами учасників неанонімних опитувань, чек-листи, реакції з тим, хто їх поставив, і назви тем у групах. Повідомлення, які ви пишете своєму боту, зберігаються так само. ChatMate веде список людей, які пишуть або ставлять реакції в підключених чатах, з їхніми іменами, username і часом останньої активності. До цього додаються розшифровки, описи зображень від вашого AI, зашифровані копії зображень і файлів, картки Radar, відстежувані зобов’язання й нагадування, мітки й нотатки про чати, які зберігає ваш AI, правила, які ви пишете для чату, учасники й часові пояси груп з увімкненим Smart Time, а також повідомлення й дії, які ваш AI надсилає або пропонує. Для російської та української мов ChatMate визначає граматичний рід, ваш і людини, яка вам щось пообіцяла, за формами слів, якими ви й ця людина пишете про себе, щоб картки були написані правильно. Рід обчислюється за потреби й не зберігається.
03Ваш акаунт і робота з ChatMate
В акаунті зберігаються ваші Telegram id, ім’я, username і мова Telegram, мова сайту, часовий пояс, невелика копія фото профілю Telegram, ваші боти та їхні налаштування, країна підключення за даними нашого хостинг-провайдера й тип пристрою, наприклад iPhone або Windows. ChatMate також зберігає підключені AI-застосунки, чати, доступні кожному з них, і час відключення, а також журнал викликів інструментів із часом і результатом, без запиту та його вмісту. Токени входу, сесій і доступу AI зберігаються лише у вигляді хешів. Адреса й ключ автоматизації, яку ви налаштували в Claude, Cursor або Devin, а також адреса й секрет підпису AI-застосунку, який підписався на оновлення, зберігаються в зашифрованому вигляді в сховищі секретів, звідки ChatMate може їх прочитати для цих викликів. Для пакетів хвилин зберігаються покупки за Telegram Stars із Telegram id платника, сумою й ідентифікатором платежу Telegram, а також ваші хвилини та їх витрата. ChatMate зберігає те, що ви пишете @chatmate_aibot, і наші відповіді, сповіщення й нагадування, які він вам надсилає, налаштування нагадувань і дані про ваші згоди. Якщо ви прийшли з нашого сайту, зберігаються сторінка, сайт-джерело, мітки кампанії, ідентифікатори рекламних кліків і реферальні посилання; під час старту вони пов’язуються з вашим акаунтом. ChatMate не зберігає вашу IP-адресу та user agent браузера; для захисту від зловживань зберігається лише хеш IP-адреси, зроблений із секретним ключем, і лічильник запитів.
04Як ChatMate використовує дані
ChatMate використовує ці дані, щоб працювало те, що ви налаштували: зберігати й шукати ваші чати для вашого AI, надсилати повідомлення й файли на ваше прохання, розшифровувати аудіо, зберігати копії зображень, запускати Radar, нагадування й Smart Time і відповідати вам у боті. Також дані потрібні, щоб виконувати вхід, тримати дані власників окремо й обмежувати зловживання, обробляти покупки за Stars і повернення, відповідати на ваші повідомлення й надсилати службові сповіщення та нагадування, а також розуміти без вмісту повідомлень, які сторінки й посилання приводять нових користувачів і які інструменти працюють. ChatMate не продає персональні дані, не показує рекламу й не використовує вміст чатів для реклами.
05Доступ лише з вашого дозволу
Підключення AI потребує входу через Telegram і вашого дозволу. Дані власників розділені. Прочитане обробляється за правилами вашого AI-провайдера. ChatMate не використовує повідомлення для навчання моделей.
06Автоматична розшифровка
ChatMate автоматично завантажує нові голосові й аудіофайли до 20 хвилин, а у відеокружків до 60 секунд витягує звукову доріжку й передає аудіо OpenAI для розпізнавання мовлення. Це може відбуватися під час отримання, ще до підключення ChatGPT або Claude, або коли ваш AI читає запис. Кадри для розшифровки не передаються; інші відео не розшифровуються. Діють місячний і денний ліміти хвилин. Аудіофайли для обробки видаляються після її завершення. Розшифровка зберігається разом із повідомленням, доступна дозволеному AI і входить до експорту. Розпізнані секрети в тексті приховуються до збереження, але це не гарантія, а аудіо до цього моменту вже передано OpenAI. Машинна розшифровка може помилятися у словах, іменах і числах.
07Копії зображень і файлів
ChatMate автоматично завантажує одну зашифровану копію кожного нового фото, статичного прев’ю стікера й файла зображення, а також кожного іншого файла до 5 МБ, поки Telegram його віддає. Файли зображень зменшуються й перекодовуються без метаданих, інші файли зберігаються як є. Копія зберігається в межах лімітів зберігання на строк історії повідомлення й видаляється разом із ним; захищений вміст не копіюється. Ключ шифрування перебуває окремо від бази, але сервер ChatMate може розшифрувати копію й передати вашому AI після перевірки доступу. Ці копії не входять до експорту.
08Radar і перевірка нагадувань
Для Radar і перевірки нагадувань ChatMate передає обмежений контекст листування зовнішній моделі через Vercel AI Gateway, щоб знаходити прохання й обіцянки з терміном і перевіряти, чи залишаються відстежувані зобов’язання відкритими. Контекст може містити текст повідомлень, розшифровки, збережені описи зображень, типи вкладень і час повідомлень, назву чату й імена його учасників, ваші ім’я та username, граматичний рід, визначений за вашими повідомленнями, нотатки профілю чату, ваші правила для чату, попередні зведення карток і відкриті нагадування, а також до 30 ваших нещодавніх повідомлень з інших підключених чатів. Розпізнані секрети спершу приховуються. У групах, де ви ввімкнули Smart Time, повідомлення учасника, у якому є цифри, теж передається моделі, щоб прочитати вказаний у ньому час. Перед цим у ньому теж приховуються розпізнані секрети, а також прибираються код, цитати, посилання, згадки й номери телефонів і карток, які позначив Telegram. Постачальник моделі за замовчуванням — Anthropic. Ця обробка виконується окремо від вашого підключення ChatGPT або Claude і може працювати у фоні; перевірка нагадувань працює й за вимкненого Radar. Сама по собі вона не дозволяє надсилання іншим людям.
09Файли, які надсилає ваш AI
Коли ви просите AI надіслати файл у Telegram, ChatMate отримує його від цього AI: AI завантажує файл у закрите сховище ChatMate (Supabase Storage), передає невеликий вміст просто в запиті або називає публічне https-посилання чи файл із розмови ChatGPT, який завантажує сервер ChatMate. ChatMate зберігає файл із його назвою, типом, розміром і контрольною сумою лише для цього підключення AI, перевіряє його й надсилає через Telegram у чат із вашим ботом або в підключений чат, який ви назвали. Посилання не зберігаються. Файли видаляються через 24 години після підготовки або через дві години після останнього надсилання чи картки підтвердження, якщо це пізніше. Після відключення цього AI його файлами не можна скористатися; видалення даних видаляє їх раніше. Надіслана копія лишається в Telegram і, як інші надіслані повідомлення, в історії повідомлень.
10Хто отримує дані
Telegram доставляє повідомлення, картки й платежі, виконує вхід і показує Mini App; його скрипти завантажуються на сторінках входу та Mini App. Supabase розміщує базу даних, файлове сховище й сховище секретів для токенів ботів і ключів автоматизацій. Vercel розміщує сайт і сервер, виконує фонові завдання й передає запити Radar, нагадувань і Smart Time постачальнику моделі, за замовчуванням Anthropic. OpenAI отримує аудіо для розшифровки. Підключений AI-застосунок отримує те, що повертають його інструменти, і обробляє це за правилами свого провайдера. Автоматизація, яку ви налаштували в Claude, Cursor або Devin, отримує лише id завдання й ключ, який ви їй дали. Коли ваш AI просить надіслати файл за публічним посиланням, сервер ChatMate завантажує його з цього сайту. На публічних сторінках дані про відвідування отримують сервіси аналітики, описані нижче.
11Скільки зберігаються дані
Повідомлення підключених чатів зберігаються 30 днів від моменту надсилання разом із попередніми версіями, відомостями про вкладення, реакціями, розшифровками, описами зображень, копіями зображень і файлів та картками Radar. Коли Telegram повідомляє, що повідомлення видалено, ChatMate одразу його очищає. Людина зникає зі списку людей, коли не залишається ні її повідомлень, ні реакцій. Вхідні оновлення, що чекають на обробку, очищаються протягом 72 годин. Відстежувані зобов’язання й нагадування видаляються через 30 днів після останньої зміни, записи про повідомлення й дії, які ваш AI надіслав або запропонував, через 30 днів. Учасники Smart Time та їхні часові пояси зберігаються, доки ви не вимкнете Smart Time або групу, а картки часу видаляються через 14 днів. Експорт можна завантажити протягом 24 годин, його підготовлені частини видаляються через 7 днів. Листування з @chatmate_aibot зберігається 60 днів. Журнал інструментів зберігається 90 днів, а записи про виклики, які повернули дані або виконали дію, до 400 днів. Входи AI видаляються через добу після завершення або відкликання. Ключі автоматизацій зберігаються, доки ви не заміните або не видалите автоматизацію, не завершиться її підключення AI або ви не видалите дані, а підписка AI-застосунку на оновлення завершується не пізніше ніж через 24 години після останнього продовження. Сесії входу на сайт і в Mini App видаляються через 30 днів після того, як сплив їхній строк або ви вийшли, а невелика копія фото профілю Telegram через 30 днів після створення. Акаунт, налаштування, список чатів, мітки й нотатки про чати, правила чатів, підключення AI, покупки, хвилини, сповіщення, відомості про те, звідки ви прийшли, і прогрес налаштування зберігаються, доки ви не видалите дані. Записи про ваші запити на експорт і на «Вимкнути все» видаляються через 30 днів після запиту, записи про відвідування сайту, які не привели до акаунта, через 90 днів, а хешовані лічильники обмеження запитів через добу. Записи про запити на видалення зберігаються без строку: за ними повторюють видалення, якщо відновлено стару резервну копію.
12Відключити, завантажити або видалити
У «Моїх даних» можна відключити чат або AI, завантажити експорт і видалити дані. Відключення чату припиняє збереження нових повідомлень і автоматичну обробку цього джерела; уже збережені повідомлення видаляються, коли їм виповнюється 30 днів. Відключення AI закриває йому доступ, але не вимикає зберігання й сервісну обробку підключених чатів. Видалення очищає дані акаунта, повідомлення, список людей, розшифровки, копії зображень, дані Radar і нагадувань, підготовлені файли, підключення, покупки, записи про використання й експорти. В основній базі Supabase залишаються: службовий запис про видалення з хешованими ідентифікаторами й часом запиту; записи про ваші запити на експорт зі статусом і часом, до 30 днів після кожного запиту; запис акаунта без імені, username і Telegram id, у якому є хеш Telegram id, зроблений із секретним ключем, мова сайту й час створення та останньої активності; Telegram id ваших колишніх ботів; записи про дії операторів з акаунтом. За оплаченими замовленнями Telegram id платника, сума в Stars та ідентифікатор платежу Telegram зберігаються 90 днів, а доки належить повернення, довше, щоб обробити повернення й спори. Стара резервна копія може повернути видалені дані й не містити запису про видалення; перед відновленням роботи оператор має звірити запити на видалення й повторити видалення. Записи в раніше налаштованому незалежному журналі видалень зберігаються.
13Аналітика публічного сайту
На публічних сторінках ми використовуємо Vercel Web Analytics, Google Analytics і Microsoft Clarity, щоб оцінювати відвідуваність і поліпшувати сайт. Ці сервіси отримують відомості про переглянуті сторінки; Clarity також збирає дані про дії на них, створює теплові карти й записи сеансів. Google Analytics і Clarity можуть використовувати файли cookie, щоб розрізняти відвідувачів і пов’язувати перегляди. На сторінках входу, керування даними й адміністратора ці інструменти не завантажуються. Вміст підключених Telegram-чатів їм не передається. Власні файли cookie ChatMate на публічних сторінках пов’язують відвідування з подальшою реєстрацією, щоб ми бачили, які сторінки й посилання приводять нових користувачів. Сторінки входу та Mini App завантажують скрипти Telegram, тому Telegram отримує дані про ці відвідування. Як Microsoft обробляє дані
14Питання про ваші дані
Пишіть нам із питаннями про цю політику або ваші дані, зокрема із запитами, які не вдається виконати в «Моїх даних». privacy@getchatmate.com